زنگ خطر یکی از مجتمع های ساختمانی نورث ونکوور به صدا درآمد و خانواده رضایی بلافاصله از واحد خود بیرون آمدند تا به مکان امنی بروند .
آنها با راهروی پر از دود مواجه شدند و تصمیم گرفتند به جای فرار سریع به همسایگان خود در طبقه سوم کمک کنند. آنها درها را کوبیدند و فریاد زدند تا همه بیدار شوند.
سازمان آتش نشانی و خدمات نجات نورث ونکوور از تمام اعضای این خانواده محمود، آزاده، و فرزندانشان پریاس و برسام به خاطر شجاعتشان قدردانی کرد.
به گفته ی برایان هاچینسون، رئیس آتش نشانی، اقدامات به موقع این خانواده تأثیر زیادی بر نجات ساکنان آن طبقه داشت.
همچنین هاچینسون به پریاس 12 ساله لوح تقدیر رئیس آتش نشانی را اعطا کرد، این لوح به آتش نشانان یا افراد جامعه به خاطر کاری که به جلوگیری از جراحت یا مرگ کمک می کند اعطا می شود.
هاچینسون گفت، همسایگان بر این باورند که پریاس آن روز صبح جان آنها را نجات داده است.
به گفته هاچیسون، در این آتش سوزی که ساعت 4:30 بامداد رخ داد، دو نفر مجروح شدند و ده ها تن از ساکنان آواره شدند. بدون اقدامات شجاعانه خانواده رضایی اوضاع می توانست به مراتب بدتر باشد.
پریاس در مصاحبه ای گفت، والدینم مرا تشویق می‌کردند که درب تمام واحدها را بزنیم. پدرم به راهروی پر از دود بازگشت تا برای آخرین بار سعی کند یکی از همسایه ها را که واحد خود را ترک نکرده بود، بیدار کند.
